ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Основываясь на регламент о Защите персональных данных (Регламент о защите персональных данных Nr.2016/679).
Обработка персональных данных

• Компания Centrum Europa осуществляет обработку (сбор, регистрацию, ввод, хранение, систематизацию, использование, передачу, удаление и пр.) персональных данных в соответствии с Законом о защите данных физических лиц и другими действующими в Латвийской Республике нормативными актами.
• В соответствии с действующими нормативными актами управляющей системой обработки данных физических лиц, компания Centrum Europa соблюдает следующие принципы:
  • Компания Centrum Europa обеспечивает обработку данных честно и законно;
  • Обработка полученных данных служит конкретным целям и осуществляется только в соответствии с этими целями;
  • Полученные данные являются адекватными (не чрезмерными);
  • Полученные данные являются точными;
  • Полученные данные не сохраняются дольше необходимого периода и по достижении заданной цели уничтожаются;
  • Компания Centrum Europa обрабатывает полученные данные в соответствии с правами физических лиц;
  • Компания Centrum Europa обеспечивает хранение полученных данных в безопасности;
  • Компания Centrum Europa не предоставляет полученные данные другим организациям без безопасной, адекватной защиты в рамках нормативных актов и Закона о защите данных физических лиц (Регламент о защите персональных данных Nr.2016/679).

Политика конфиденциальности

• Компания Centrum Europa осуществляет обработку (сбор, регистрацию, ввод, хранение, систематизацию, использование, передачу, удаление и пр.) персональных данных в соответствии с Законом о защите данных физических лиц и другими действующими в Латвийской Республике нормативными актами.

Категории персональных данных для обработки

• Категории персональных данных клиента для обработки, зависят от используемых клиентом услуг и продуктов. Компания Centrum Europa вправе обрабатывать ниже перечисленные категории персональных данных и данные об использовании услуг и продуктов:
  • Данные, полученные с согласия клиента (которые сам предоставил клиент);
  • Имя, фамилия, персональный код или дата рождения;
  • Адрес получения корреспонденции, номер телефона, адрес электронной почты;
  • Банковские данные;
  • Записи и снимки с камер видеонаблюдения;
  • Коммуникационные данные. Информацию из писем адрес электронной почты, связанную с общением клиента и компании Centrum Europa;
  • Куки, данные о посещении домашней страницы компании Centrum Europa;
• Если клиент не хочет разрешать использование куки, то он может запретить это в своем браузере, но в таком случае некоторые возможности сайта могут быть ограничены:
  • Данные, время, объем просмотров на интернет сайтах.

Основания для обработки персональных данных

• Согласие клиента. Клиент, как субъект персональных данных, сам дает согласие (согласие субъекта данных) на сбор и обработку персональных данных для определенных целей. Согласие клиента – самостоятельное решение клиента, которое он может дать или отозвать/отказаться в любой момент, тем самым разрешив или запретив компании Centrum Europa обрабатывать его персональные данные. Отзыв согласия не влияет на законность обработки или качество получаемых услуг, которые относились к согласию перед его отменой.
• Легитимные интересы компании Centrum Europa основаны на предоставлении качественных услуг. Компания Centrum Europa вправе обрабатывать персональные данные клиента в таком объеме, который объективно необходим и достаточен для обеспечения качественного, удобного, своевременного обслуживания. А также для создания и поддержки внутренних ресурсов процессов компании Centrum Europa.
• Юридические обязательства компании Centrum Europa. Компания Centrum Europa обязана обрабатывать персональные данные клиента для выполнения требований нормативных актов, предоставлять ответы на запросы государственных, муниципальных законодательных органов.
• Для заключения и исполнения договорных обязательств с клиентом. Для предоставления качественных услуг и обслуживания, компания Centrum Europa обрабатывает определенные персональные данные, которые собираются перед заключением договора или во время действия уже заключенного договора.
• Для осуществления интересов общественности или выполнения законных полномочий. В таких случаях основание для обработки персональных данных описано в нормативных актах.
• Обрабатывая персональные данные клиента, компания Centrum Europa вправе проводить профилирование, для присваивания бонусов, для предоставления автоматизированных индивидуальных коммерческих предложений, которые предоставляются только с целью бизнеса и не создадут для клиента никаких правовых последствий.

Цели обработки персональных данных

• Для заключения и исполнения договорных обязательств с клиентом.
• Для оценивания возможности клиента выполнить договорные обязательства.
• Для эффективного управления денежными потоками, для контроля за платежами и задолженностями клиента.
• Для осуществления технической поддержки, связанной с предоставлением услуг.
• Для ведения видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности и защиты легитимных интересов компании Centrum Europa (обеспечение сохранности имущества компании Centrum Europa).
• Для развития направлений, предоставление нового спектра услуг.
• Для проведения статистической обработки данных, для анализа рынка.

Способы получения персональных данных

• Клиент предоставляет компании Centrum Europa свои данные, когда клиент:
  • Подписывается на новости компании Centrum Europa;
  • Заказывает, использует продукты и услуги компании Centrum Europa;
  • Соглашается на участие в конкурсах, лотереях, опросах;
  • Посещает или просматривает интернет сайты компании Centrum Europa;
  • Производится съемка клиента камерами видеонаблюдения.

v  Компания Centrum Europa и ее уполномоченные персоны, в рамках Закона о защите данных физических лиц (Регламент о защите персональных данных Nr.2016/679) вправе обрабатывать персональные данные клиента, которые были получены от третьего лица (например, кредитная компания), если клиент на это дал свое согласие.
v  Компания Centrum Europa и ее уполномоченные персоны, в рамках Закона о защите данных физических лиц (Регламент о защите персональных данных Nr.2016/679) и компании партнеров вправе обрабатывать персональные данные клиента, которые были получены от клиента.

Срок хранения персональных данных

• Компания Centrum Europa вправе хранить персональные данные клиента:
  • Пока клиент не отозвал свое согласие на обработку персональных данных;
  • Необходимый срок для реализации и защиты легитимных интересов компании Centrum Europa;
  • Согласно сроку хранения персональных данных, который определен нормативными актами и регламентом о Защите персональных данных;
  • Пока клиент состоит в договорных отношениях с компанией Centrum Europa;
  • До достижения цели использования данных, которая определена при их получении.

Совместное использование персональных данных

• Компания Centrum Europa предоставляет персональные данные клиента в необходимом и достаточном объеме, в соответствии с требованиями нормативных актов, учитывая также объективность причин для конкретной ситуации.
• В случае необходимости компания Centrum Europa предоставляет персональные данные клиента уполномоченным персонам, в рамках Закона о защите данных физических лиц (Регламент о защите персональных данных Nr.2016/679) и/или партнерам, агентам, поставщикам услуг, которые связаны с заказом, использованием продуктов и обеспечением услуг с целью улучшения качества обслуживания.
• Компания Centrum Europa обязана предоставлять информацию о персональных данных клиента правоохранительным органам, государственным, муниципальным органам, в случае если это регламентировано нормативными актами или получен запрос из соответствующего учреждения.

Способы защиты персональных данных

• Для улучшения способов защиты персональных данных клиента от несанкционированного доступа, утери, уничтожения, разглашения, компания Centrum Europa использует современные технологии, соблюдает технические и организационные требования.
• Компания Centrum Europa производит тщательную проверку уполномоченных персон, партнеров, агентов, поставщиков услуг, сотрудников компании, которые обрабатывают персональные данные клиента, а также производит оценку соответствующих мероприятий по обеспечению безопасности обработки и хранения персональных данных клиента в соответствии с требованиями нормативных актов.
• Компания Centrum Europa не несет ответственности за несанкционированный доступ, утерю персональных данных клиента, в случае если это произошло по независящим от компании Centrum Europa причинам (например, по вине или халатности клиента).

Права клиента

• Клиент имеет право в любой момент отказаться от получения коммерческих предложений, профилирования своих персональных данных.
• Отзыв согласия или изменения не влияют на законность обработки персональных данных и/или качество получаемых услуг, которые относились к согласию перед его отменой.
• Клиент имеет право исправлять (внося изменения) все имеющиеся в распоряжении персональные данные о себе.
• У клиента есть право на запрос об удалении или ограничении своих персональных данных («Право быть забытым»), предоставить заявление с просьбой.
• Клиент имеет право получить информацию о тех лицах, которым была предоставлена информация о его (клиента) персональных данных.
• У клиента есть право на перенос персональных данных, т.е. передавать свои персональные данные другому обработчику. Эти права включают только те данные, которые предоставил клиент, основываясь на своем добровольном согласии или договоре, или если происходит автоматическая обработка. Для реализации выше перечисленных прав, необходимо предоставить заявление с просьбой.